Často kladené otázky

Všeobecné

1. Čo je toDISH WEBSITE?

DISH WEBSITE je softvér pre reštaurátorov na vytvorenie vlastnej webovej stránky - rýchly a jednoduchý.DISH WEBSITE je veľmi ľahko ovládateľný, stačí len odpovedať na niekoľko otázok a váš web bude online behom niekoľkých minút.

2. Prečo METRO ponúka túto službu?

Spoločnosť METRO chce podporovať nezávislých reštaurátorov pri digitalizácii a využívaní súčasných trendov v digitalizácii. DISH WEBSITE je jednou z mnohých iniciatív zameraných na dosiahnutie tohto cieľa.

3. Aký je rozdiel medzi DISH WEBSITEa inými nástrojmi na tvorbu webových stránok?

Tvorba webových stránok môže byť často zdĺhavá, komplikovaná a nudná. DISH WEBSITE je iný: Náš proces vám umožní vytvoriť úžasnú webovú stránku behom niekoľkých minút - pomôžeme vám s ľahkým a riadeným nastavením.

4. Je DISH WEBSITE zadarmo?

DISH WEBSITE je pre majiteľov karty metra zadarmo. Spoločnosť METRO chce pomôcť reštaurátorom urobiť veľký krok k digitalizácii.

5. Je DISH WEBSITE optimalizovaný pre mobilné zariadenia?

Áno, webové stránky vytvorené pomocou aplikácie DISH WEBSITE sú plne kompatibilné a optimalizované pre mobilné zariadenia, takže vaši hostia môžu navštíviť váš web aj na cestách a zodpovedajúcim spôsobom si prispôsobiť obsah.

6. Kedy bude moja webová stránka online?

Vaše webové stránky budú online okamžite po dokončení nastavenia.

7. Môžem upravovať svoje webové stránky offline?

Nie, DISH WEBSITE je nástroj na tvorbu webových stránok, ktorý je k dispozícii iba online. Nastavenie vášho webu má iba pár krokov a je ľahko dokončené; úpravy, ktoré sa použijú po počiatočnom nastavení, sa okamžite zverejnia. Ale nebojte sa: DISH WEBSITE je prehľadný a ľahko sa s ním manipuluje.

Podpora

1. Kde môžem získať pomoc?

Existuje niekoľko spôsobov, ako od nás získať pomoc. Najskôr skontrolujte sekciu Pomoc a časté otázky, či už vaša otázka bola zodpovedaná. Ak stále potrebujete pomoc s problémom, kontaktujte nás na čísle: $ (contactData)

Ochrana osobných údajov

1. Kde môžem vidieť svoje uložené osobné údaje?

Kliknite na „Prihlásiť sa“ a prejdite do sekcie „Vaše údaje“, kde môžete exportovať svoje dáta a zobraziť svoje osobné údaje.

2. Môžem zmeniť svoje osobné údaje?

Všetky svoje osobné údaje môžete zmeniť, keď sa prihlásite pomocou tlačidla „Prihlásiť sa“ a prejdete na „Vaše údaje“. Inak môžete priamo upraviť možnosti nastavenia v „Podrobnosti reštaurácie“ alebo „Účet“.

3. Ak odstránim svoj účet alebo webovú stránku, odstránia sa moje osobné údaje?

Áno, samozrejme, ak odstránite svoj účet, nenávratne sa odstránia všetky pripojené webové stránky vrátane všetkých údajov.

Registrácia a Heslo

1. Kde môžem upraviť svoju webovú stránku?

Ak chcete vstúpiť do sekcie úprav, choďte na web.dish.co a kliknite na tlačidlo „Prihlásiť sa“.

2. Ako môžem zmeniť svoje heslo?

Ak chcete zmeniť svoje heslo, prihláste sa do sekcie úprav na svojom webe a choďte na „Účet“.

3. Môžem odstrániť svoju webovú stránku?

Ak svoju webovú stránku už nepotrebujete, môžete ju kedykoľvek odstrániť. Všetky vaše údaje budú úplne a nenávratne odstránené. Ak budete chcieť v budúcnosti znova nastaviť svoj web, budete musieť začať odznova. Svoj web môžete odstrániť v sekcii úprav; jednoducho choďte na „Účet“.

Systém

1. Môžem upraviť svoj web zo svojho smartphonu alebo tabletu?

Webové stránky môžete upravovať z ľubovoľného zariadenia bez ohľadu na to, či ide o počítač, smartphone alebo tablet. Stačí navštíviť stránku website.dish.co a kliknúť na „Prihlásiť sa“, aby ste mohli pracovať na svojom webe.

2. Čo môžem urobiť, ak je moja preferovaná doména už obsadená?

Ak je vaša preferovaná doména DISH WEBSITE už priradená inému používateľovi, skúste iný pravopis tejto domény. Ak je napríklad stránka pizzaberlin.eatbu.com už obsadená, skúste namiesto toho stránku pizza-berlin.eatbu.com.

Obsah / SEO

1. Ako môžem vložiť svoje profily sociálnych médií na svoju webovú stránku?

V sekcii úprav môžete pridať profily sociálnych médií (napr. Facebook), prihláste sa pomocou tlačidla „Prihlásiť sa“ a vložte ich do svojej webovej stránky.

2. Môžem ponúknuť svoju webovú stránku vo viacerých jazykoch?

Webová stránka je automaticky preložená do jazykového nastavenia internetového prehliadača.

3. Dajú sa moje webové stránky nájsť cez Google?

Ponúkame vám web pripravený na SEO. To znamená, že naša služba je optimalizovaná tak, aby vám ponúkla najlepšie možnosti, ktoré môžete nájsť prostredníctvom spoločnosti Google. Naše webové stránky sú vytvorené pre Google, aby automaticky zisťoval, aký typ podnikania máte, a podľa toho ho vyhľadal. Všetky weby vytvorené pomocou DISH WEBSITE sú navyše optimalizované pre mobilné zariadenia a udržujeme vysoké rýchlosti servera, aby sme zabezpečili rýchle odpovede. To všetko pomáha spoločnosti Google ľahšie nájsť váš web.

4. Môžem urobiť niečo pre to, aby Google našiel moje webové stránky ešte ľahšie?

Môžete optimalizovať svoje webové stránky cez SEO. Môžete požiadať o pomoc odborníka alebo web sami optimalizovať pridaním určitých kľúčových slov, alebo môžete použiť náš text generator, ktorý vytvorí váš osobný obchodný koncept optimalizovaný pre SEO.

5. Ako sa vytvára popis mojej webovej stránky v automatickom texte?

Popis webových stránok je vytváraný pomocou sofistikovaného softvéru umelej inteligencie, ktorý pre vás vyberá a formuje vysoko personalizovaný text pomocou údajov, ktoré vyplníte a vytvoríte tak svoj web. Napríklad: aký druh jedla podávate, aké platobné metódy akceptujete, či máte parkovisko atď. Všetky variácie a kombinácie textu píšu rodení hovoriaci jazyka, ktorý sa potom kombinuje s vašimi službami a ponukami, aby vytvorili jedinečné popisy.

6. Dostávajú všetci zákazníci služby DISH WEBSITE rovnaký popis?

Nikdy. Všetky texty sú vždy jedinečné a bez duplikácie. Existujú dva spôsoby, ako sa ubezpečujeme, že najskôr bola každá vytvorená veta napísaná s mnohými variáciami a rôznymi štruktúrami, čo môžete vyskúšať, keď niekoľkokrát stlačíte tlačidlo „Generovať popis“. Po druhé, každý riadok textu sa potom skombinuje s vašimi jedinečnými údajmi o reštaurácii z nastavenia vášho webu, vrátane názvu, mesta, jedál, ponúk, otváracích hodín a ďalšie. To zaisťuje, že všetok text je vždy jedinečný a naši zákazníci nemajú k dispozícii žiadne štandardizované popisy.

7. Prečo by som mal používať tento popis?

Existuje niekoľko dôvodov pre používanie služby Generovanie textu:

• Žiadne štandardizované texty
• Prispôsobené a založené na vašich informáciách
• Profesionálne a gramaticky presné
• Špičková technológia umelej inteligencie s prirodzeným materinským jazykom
• Generovaný text je optimalizovaný pre vyhľadávače (SEO)
• Široká škála textu na dosah ruky
• Automaticky aktualizované, keď na svoje stránky pridáte ďalšie údaje, vstupy, služby atď.
• Žiadna agentúra, žiadni copywriteri
• Celý text sa vytvorí za niekoľko sekúnd

8. Čo robí tlačidlo „Generovať popis“?

Kliknutím na položku Vygenerovať popis v časti Obsah na vašom hlavnom paneli uvidíte svoj prispôsobený text vygenerovaný službou textového modulu umelej inteligencie.

9. Ako môžem vylepšiť túto službu?

Uistite sa, že ste vybrali čo najviac použiteľných atribútov údajov:

• Služby
• Ponuka
• Otváracie hodiny
• Možnosti platby
• Možnosti rezervácie

A vždy vyberte políčko „Ešte lepšie - vždy aktualizovať môj text!“

10. V mojom texte sa niečo nenačíta správne. Prečo?

Dôkladne skontrolujte výber údajov na paneli, na základe toho sa generuje všetok text. Napríklad: možno si chcete prečítať Domáce ako popis vášho jedla, ak áno, skontrolujte, či ste v ponuke Ponuky vybrali možnosť Domáce.

11. Čo je to začiarkavacie políčko „Ešte lepšie - vždy aktualizovať môj text!“ A prečo by som ho mal aktivovať?

Kliknutím na toto začiarkavacie políčko zaistíme, že zakaždým, keď zmeníte niečo vo svojich údajoch pre web s novým jedlom, časovaním, spôsobmi platby, službami atď., bude váš text automaticky aktualizovaný a zobrazený s novými ponukami. Ak navyše z vašej strany nebudú žiadne nové aktualizácie, text vášho webu budeme aktualizovať automaticky každé dva týždne. Toto je naozaj dobrý spôsob, ako dosiahnuť lepšie umiestnenie vo vyhľadávacích nástrojoch, ako je Google. Čím sú webstránky aktualizovanejšie, tým vyššie hodnotenie Google dostávajú, čo znamená, že sa pri ich vyhľadávaní v reštauráciách alebo kaviarňach v ich okolí objavíte pri ďalších vyhľadávaniach vašich stravníkov.

12. Ako môžem upraviť svoj vygenerovaný popis?

Ak chcete upraviť svoj vygenerovaný popis, zrušte začiarknutie políčka „Ešte lepšie - vždy aktualizovať môj text“. Teraz môžete text upravovať. Ale buďte opatrní, akonáhle upravíte text, nemôžete použiť službu neustáleho aktualizovania textu, čo je skvelý spôsob, ako získať viac návštevníkov na vašom webe.
Bonus: Aktivujte našu beta službu viacjazyčného zobrazovania! Na vybraných trhoch uvádzame na trh úžasnú službu zobrazenia vašej webovej stránky v jazyku návštevníka vašej webovej stránky. Skontrolujeme jazyk prehliadača (internet explorer, firefox, chrome atď.) návštevníka vášho webu a analyzujeme, aký jazyk používa. Po aktivácii tejto služby bude web bez ohľadu na umiestnenie vášho podniku zobrazovať text v jazyku, ktorý preferuje zákazník. Napríklad, aj keď ste nemeckou reštauráciou, pre hostiteľa, ktorý hovorí iba francúzsky a používa svoj internet vo francúzštine, bude váš web viditeľný vo francúzštine a text vo francúzštine.

Vzhľad & Dizajn

1. Ako môžem upraviť obsah svojej webovej stránky alebo pridať nový obsah?

V sekcii úprav môžete pridať a upraviť existujúci obsah. Stačí ísť na web.dish.co a kliknúť na „Prihlásiť sa“.

2. Čo sa stane, keď zmením dizajn svojej webovej stránky?

Hneď ako vykonáte zmeny na svojom webe v sekcii úprav, tieto úpravy sa zverejnia na vašom webe. Týmto spôsobom môžete okamžite vykonávať úpravy a odstraňovať chyby.

3. Ako môžem vložiť obrázky na svoju webovú stránku?

Na svoje webové stránky môžete pridať viac obrázkov. Vaša stránka vyžaduje titulnú fotografiu a môžete tiež pridať príbehy s obrázkami. Stačí ísť na website.dish.co, prihlásiť sa do sekcie úprav a pridať fotografie. Môžete nahrať svoje vlastné obrázky (podporované sú súbory jpg, jpeg a png) alebo si môžete vybrať niektoré z našej databázy.

4. Čo je to mediálna galéria a ako ju môžem použiť?

Mediálna galéria je spôsob, ako hosťom pri návšteve ukázať, čo od vás môžu očakávať. Môžete ju tiež použiť na propagačné akcie a pravidelne aktualizovať. Jednoducho nahráte obrázky alebo videá a sprístupníte ich publiku na webe. Použite médiá na prilákanie zákazníkov alebo jednoducho na informovanie o skvelých veciach, ktoré robíte. Dobrým východiskovým bodom môžu byť jedlá, váš personál a samozrejme vaša poloha - buďte kreatívni!

5. Akú veľkosť a formát musia mať moje obrázky?

Obrázky by mali mať minimálne 10 kB, maximálne 10 MB. Príliš veľké obrázky zmenšíme automaticky my; minimálne rozmery sú 600 x 600 pixelov a maximálne rozmery sú 6000 x 6000 pixelov.

6. Aký je najlepší formát prezentácie?

Najlepší pomer strán je 2:1 (alebo 1,5). Ak nie je splnený pomer strán 2: 1, vyrežeme najväčší vycentrovaný obdĺžnik 2:1 a použijeme ho. Ak je obrázok príliš malý, roztiahneme ho, aby sa zmestil, ak je príliš veľký, zmenšíme ho.

7. Ako vytvoriť odkaz na moje video pre mediálnu galériu?

Pre YouTube:

1. Choďte na https://www.youtube.com

2. Zaregistrujte sa na YouTube

3. Nahrajte si video z pracovnej plochy na YouTube (môžete si zvoliť, či chcete nahrať súkromné alebo verejné)

4. Vytvorte odkaz kliknutím na „zdieľať“

5. Tento odkaz je možné vložiť a potom nahrať video do Galérie médií

Ak máte ďalšie otázky týkajúce sa nahrávania videa na YouTube, kliknite na tento odkaz: https: //support.google.com/youtube/answer/57407? Hl = sk-SK & ref_topic = 7505892

Pre Vimeo:

1. Choďte na https://vimeo.com

2. Postupujte podľa pokynov krok za krokom a nahrajte svoje video a vytvorte odkaz.

V prípade akýchkoľvek ďalších otázok týkajúcich sa nahrávania videí do Vimeo, kliknite na tento odkaz: https: //vimeo.com/help/guidelines#video

Správa domén

1. Potrebujem na nastavenie svojej webovej stránky vlastnú doménu?

Ak vytvoríte web s DISH WEBSITE, umožníme vám počas procesu nastavenia zvoliť a priradiť jedinečnú doménu DISH WEBSITE (napr. Pizzaberlin.eatbu.com). Táto doména je úplne zadarmo. Existujúce domény budete môcť prepojiť so svojím webom.

2. Prečo moja doména obsahuje web „eatbu.com“?

Pridáva sa príloha „eatbu.com“, pretože bezplatnú doménu vám môžeme ponúknuť iba ako subdoménu našej vlastnej adresy URL.

3. Môžem po nastavení zmeniť svoju doménu?

Áno, doménu môžete zmeniť po dokončení procesu nastavenia na hlavnom paneli.

4. Doménu pre svoju webovú stránku už mám. Ako ju môžem použiť?

Svoju webovú stránku DISH WEBSITE môžete previesť na svojho vlastného poskytovateľa domény. Prejdite na web.dish.co a kliknite na tlačidlo „Prihlásiť sa“ a vyberte „Webová adresa“, kde môžete svoju doménu upraviť podľa uvedených pokynov v časti „Externá doména“.

5. Vysvetlenie technických pojmov

Doména

Doména je celosvetovo jedinečný názov webovej stránky. Celá doména sa skladá z domény tretej úrovne (subdoména), domény druhej úrovne a domény najvyššej úrovne (TLD).

Subdoména

Ako subdoména alebo takzvaná doména „tretej úrovne“ sa nazýva časť domény, ktorá stojí pred skutočným menom a je oddelená bodkou.

Záznam CNAME

V systéme názvov domén (DNS) sa poskytuje záznam prostriedku CNAME (CNAME RR) na priradenie iného názvu k doméne. Skratka „CNAME“ znamená kanonický názov (kanonický = rozpoznaný, čo znamená primárny, kvázi skutočný názov).

DNS

Systém názvov domén (DNS) je jednou z najdôležitejších služieb v mnohých sieťach založených na protokole IP. Jeho hlavnou úlohou je odpovedať na požiadavky na rozlíšenie mien.

Plne kvalifikovaný názov hostiteľa

Plne kvalifikované meno hostiteľa (FQHN) je názov hostiteľa, ktorý je reprezentovaný ako plne kvalifikovaný názov domény (FQDN).

A-entry (vstup hostiteľa)

Záznamy „A“ predstavujú záznam hostiteľa, napr. www. a odkazujú na IP adresu servera, napr. Webový server.

TTL

Životný čas (TTL, nemecký život) je doba platnosti, údaje v počítačových sieťach sú dané.

gTLD

gTLD (anglicky: „generic top-level domain“) je cezhraničné rozšírenie - medzinárodne najbežnejšie používaný je gTLD .com (pre „komerčný“).

New gTLDs

Pojem nové domény najvyššej úrovne (New gTLDs) sumarizuje všetky generické domény, ktoré by mali byť postupne zavedené do dvoch rokov od marca 2013.

ccTLDs

Domény najvyššej úrovne s kódom krajiny (ccTLDs) odkazujú na konkrétnu krajinu alebo región (napríklad .de do Nemecka alebo .eu do Európskej únie), a preto sa tiež označujú ako TLD špecifické pre danú krajinu.

Sociálne služby

1. Čo robí táto služba?

Na žiadosť zákazníka môže služba vytvoriť profily s rôznymi poskytovateľmi služieb, ako je napríklad Google. Prenášame údaje, aby sme vytvorili záznam v Mapách Google a profil v službe Moja firma na Googli, aby ho ľudia, ktorí hľadajú vašu firmu, našli a videli všetky relevantné informácie.

2. Prečo je táto služba ponúkaná?

V dnešnej dobe je dôležitejšie ako kedykoľvek predtým zabezpečiť existenciu a správnosť obchodných údajov online. Zákazníci k vám tak môžu nájsť cestu a môžu vás kedykoľvek kontaktovať. Táto služba vám umožňuje vytvárať výpisy na rôznych portáloch a tiež sa pripájať na váš web a aktualizovať existujúce výpisy.

3. Ako presne služba funguje?

Používame dané údaje z vašej webovej stránky a odovzdávame ich poskytovateľom, ktorých sa rozhodnete aktivovať. Preto, ak ste aktivovali Google a zmeníte napríklad svoje otváracie hodiny, automaticky aktualizujeme vaše otváracie hodiny v Google.

4. Aké údaje sa presne vymieňajú?

V okamihu, keď aktivujete jedného alebo viacerých z uvedených poskytovateľov, začneme posielať nasledujúce údaje:

• Názov firmy
• Adresa
• Kontaktné informácie (e-mail a telefónne číslo)
• Otváracie hodiny
• Spôsob platby
• Informácie o zariadeniach a službách
• Odkaz na vašu ponuku
• Odkaz na vašu online rezervačnú službu
• Tiráž
• Príbehy a obrázky

5. Môžem vzniesť námietku proti výmene údajov a požiadať o opätovné odstránenie všetkých svojich údajov?

Kedykoľvek môžete deaktivovať pripojenie k danému poskytovateľovi. Automaticky sa tým odošle žiadosť o odstránenie. Čas, ktorý poskytovateľ potrebuje na odstránenie vašich údajov, sa môže líšiť od prípadu k prípadu. Napríklad pre Google je to maximálne 180 dní.

Povinnosti

1. Kto je vlastníkom webovej stránky po vytvorení?

Práva na používanie vašich webových stránok sú vaše; ponúkame iba základ pre vytvorenie vlastnej webovej stránky. Svoju webovú stránku si však nemôžete vziať so sebou ani ju preniesť na inú hostiteľskú službu. Pokiaľ si ponecháte svoj web DISH WEBSITE, všetky vaše údaje zostanú v prostredí METRO Systems. Svoj web a všetky svoje údaje môžete kedykoľvek odstrániť.

2. Kto je právne zodpovedný za moju webovú stránku?

Vlastník webovej stránky je zodpovedný za všetok súvisiaci obsah. Pretože je váš web celý váš, nesiete úplnú zodpovednosť za všetko, čo je na ňom umiestnené - bez ohľadu na to, či ide o písomný obsah, fotografie, právne podrobnosti alebo čokoľvek iné. Uistite sa, že vlastníte práva na všetko, čo umiestňujete na svoje webové stránky, aby ste sa vyhli právnym problémom.

3. Prečo musím pridať pečiatku?

Pri používaní neverejných webových stránok je podľa zákona vyžadovaná pečiatka. Ponúkame vám šablónu na vyplnenie a čo najjednoduchší postup. Ak nepridáte pečiatku, môžete riskovať, že dostanete písomné varovanie a súvisiace poplatky. Pretože ste vlastníkom a zodpovedným za všetok obsah, je tiež vašou povinnosťou pridať úplnú a správnu pečiatku.