Declaración de protección de datos

Gracias por su interés en nuestro sitio web y en nuestros servicios. Para nosotros, los datos constituyen la base de un servicio excelente. Sin embargo, nuestro activo más importante es la confianza de nuestros clientes. Así, nuestra máxima prioridad es proteger sus datos y utilizarlos únicamente de la forma que ellos esperan. Por tanto, la siguiente información sobre protección de los datos le informa sobre el tratamiento de sus datos personales y sobre sus derechos en este tratamiento de acuerdo con el Reglamento General de Protección de datos (RGPD) de la Unión Europea y otras disposiciones aplicables para la protección de los datos.

1. Información general

1.1 Hospitality Digital GmbH, Metro-Straße 1, 40235 Düsseldorf (Alemania) (en lo sucesivo “H.d” o “nosotros”) es el responsable del funcionamiento de este sitio web. H.d otorga máxima importancia a la protección de sus datos personales.

1.2 Si tiene alguna pregunta sobre la protección de los datos, puede ponerse en contacto con nuestro responsable de protección de datos, utilizando los datos de contacto siguientes: Hospitality Digital GmbH, Data Protection Officer, Metro-Straße 1, 40235 Düsseldorf (Alemania); correo electrónico: privacy@hd.digital.

1.3 En esta Declaración de protección de datos, exponemos la forma en que recopilamos, procesamos y utilizamos datos personales en el contexto de los servicios de nuestro sitio web. Los datos personales son información individual sobre sus circunstancias personales o materiales. Solamente procesamos y utilizamos datos sobre su persona en el contexto de las disposiciones reglamentarias aplicables.

2. Tratamiento de datos personales y transferencia a terceros

2.1 Al utilizar nuestro sitio web, se recopilan automáticamente ciertos datos personales sobre su dispositivo (ordenador, teléfono móvil, tableta, etc.). Se recopilan la dirección IP que esté utilizando su dispositivo en ese momento, fecha y hora, navegador, sistema operativo del dispositivo y páginas consultadas. Esto sucede para la seguridad de los datos, para optimizar nuestros servicios y para mejorar nuestro sitio web. A excepción de los análisis realizados con fines estadísticos (que se realizan de forma estrictamente anonimizada), cualquier otro análisis se realiza estrictamente dentro del ámbito de esta Declaración de protección de datos. El tratamiento de estos datos personales se realiza siempre sobre la base del art. 6, párrafo 1, frase 1, letra f) del RGPD. La protección de nuestro sitio web y la optimización de nuestros servicios constituyen un interés legítimo de nuestra parte.

2.2 En caso de que se ponga en contacto con nosotros (por ejemplo, a través de una solicitud enviada a privacy@hd.digital), procederemos a recopilar, procesar y utilizar únicamente aquellos datos personales que usted nos haya comunicado y que sean necesarios para procesar su solicitud y contestar a ella.

2.3 Para posibilitar las operaciones de tratamiento de datos indicadas en esta Declaración de protección de datos, recurrimos a proveedores de servicios en calidad de procesadores de datos, de acuerdo con el art. 28 del RGPD, por ejemplo, proveedores de servicios de hosting en la nube, de mantenimiento y otros servicios. Estos proveedores de servicios son externos y pertenecientes al grupo METRO, y están localizados en países tanto dentro como fuera de la Unión Europea (UE) y del Espacio Económico Europeo (EEE). Mediante disposiciones contractuales, nos aseguramos de que estos proveedores de servicios procesen los datos personales de acuerdo con el RGPD, a fin de garantizar un grado elevado de protección de los datos, incluso cuando se transfieran a otro país con un grado de protección que no sea el habitual y donde no exista decisión sobre la adecuación por parte de la Comisión Europea. No se transferirá ningún dato personal a otros destinatarios, a menos que así lo exija la ley. Para obtener más información sobre las medidas de precaución y seguridad adecuadas relativas a la transferencia internacional de los datos o para obtener una copia de dichas precauciones, contacte con nuestro responsable de protección de datos por correo electrónico: privacy@hd.digital.

3. Cookies

3.1 A fin de diseñar nuestros servicios de forma atractiva y permitir el uso de funciones determinadas, utilizamos las denominadas cookies. Se trata de pequeños archivos de texto que se almacenan en su dispositivo. Algunas de las cookies que utilizamos se eliminan al finalizar la sesión del navegador, por ejemplo, al cerrar el navegador (son las denominadas cookies de sesión). Otras cookies permanecen en su dispositivo y nos permiten identificar su navegador en próximas visitas (cookies persistentes). Puede configurar su navegador para que le informe sobre el uso de las cookies y poder decidir si aceptarlas, aceptar cookies solamente en determinados casos o rechazar de forma general la aceptación de cookies. Puede encontrar más información sobre esto en la pestaña de ayuda de su navegador web. Si no acepta cookies, las funciones de nuestro sitio web pueden verse limitadas. Al aceptar nuestro “Banner de cookies”, acepta que sus datos personales se procesen mediante cookies. Estos datos personales se procesan con base en el art. 6, párrafo 1, frase 1, letra a) del RGPD. A continuación, detallamos cookies concretas.

3.2 Utilizamos Adobe Analytics, un servicio de Adobe Systems Software Ireland Limited (4-6 Riverwalk Citywest Business Campus, Dublín 24, República de Irlanda; "Adobe"). Este servicio utiliza cookies, que se guardan en su dispositivo y permiten analizar el uso que hace del sitio web. La información generada por la cookie relativa al uso del sitio web (incluida su dirección IP) se transfiere a los servidores de Adobe en Irlanda, se anonimiza ahí y luego se transfiere de forma anonimizada a servidores en Estados Unidos para su tratamiento y almacenamiento ahí. Adobe utiliza esta información para evaluar el uso que hace del sitio web, compilar informes sobre actividades del sitio web para su operador y para llevar a cabo otros servicios relacionados con el uso del sitio web y de Internet. Si así lo prescribe la ley o si hay terceros que procesan los datos en nombre de Adobe, la información podrá transferirse a terceros en caso necesario. En ningún caso, su dirección IP se asociará con otros datos de Adobe. Podrá impedir la instalación de cookies modificando los ajustes de configuración de su software de navegador. Sin embargo, le informamos de que, en tal caso, podrá tener dificultades para utilizar al completo todas las funciones del sitio web. Al utilizar el sitio web, declara que acepta el tratamiento de los datos recopilados sobre su persona de la forma detallada anteriormente y para la finalidad también declarada. Podrá cancelar la recopilación de los datos por parte de Adobe en cualquier momento con efecto a futuro. Puede encontrar más información sobre esta cancelación de la suscripción en esta información: http://www.adobe.com/privacy/opt-out.html.

3.3 Además, utilizamos Google Analytics, un servicio de análisis web de Google Inc. (“Google”). Google Analytics también utiliza cookies. La información generada por las cookies con respecto al uso de este sitio web se transfiere por norma general a un servidor de Google en Estados Unidos, donde se almacena. Sin embargo, antes de esa transferencia, Google acorta su dirección IP dentro de los estados miembros de la Unión Europea o en otros estados parte del Acuerdo del Espacio Económico Europeo. La dirección IP completa solo se transfiere al servidor de Google en los Estados Unidos y se acorta ahí en casos excepcionales. En nombre del operador del sitio web, Google utiliza esta información para evaluar el uso que usted hace del sitio web, para compilar informes sobre la actividad en el sitio web y para llevar a cabo otros servicios vinculados con el uso del sitio web y de Internet, con respecto al operador del sitio web. La dirección IP que transfiere su navegador en el contexto de Google Analytics no se combina con ningún otro dato de Google. Puede impedir que se guarden cookies, realizando los ajustes de configuración oportunos en el software de su navegador. Además, puede impedir que Google recopile los datos generados por las cookies y basados en el uso que usted realice del sitio web (incluida su dirección IP), así como que procese sus datos personales. Para ello, descargue e instale el siguiente complemento de navegador en la dirección: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.

4. Suministro de datos personales y plazos de almacenamiento

Proporcionar sus datos personales es voluntario. No está obligado legalmente a proporcionarnos sus datos personales. Si no quiere proporcionárnoslos, no tendrá más consecuencia que la imposibilidad de utilizar nuestros servicios. Los datos personales que nos proporcione a través de nuestro sitio web solamente se guardan hasta que se haya atendido la finalidad para la que fueron procesados. Los plazos de almacenamiento pueden modificarse en función de un interés legítimo por parte de H.d (por ejemplo, para garantizar la seguridad de los datos o evitar un mal uso). Los datos personales que debemos conservar por obligaciones de almacenamiento contractuales o normativas están bloqueados.

5. Sus derechos

Para ejercer los derechos que le son concedidos en virtud del RGPD para:

· obtener información relativa al tratamiento de sus datos personales y una copia de dichos datos (art. 15 del RGPD);

· corregir y cumplimentar sus datos personales, cuando estos sean incorrectos o estén incompletos (art. 16 del RGPD);

· eliminar sus datos personales y, si se han hecho públicos, que H.d comunique a las demás partes responsables la solicitud de su eliminación (art. 17 del RGPD);

· restringir el tratamiento de sus datos personales (art. 18 del RGPD);

· acceder a la portabilidad de los datos (de forma que se le entreguen sus datos en un formato estructurado, estándar y apto para la lectura mecánica) y el derecho a transferir esos datos a otra parte responsable sin impedimento por parte de H.d (art. 20 del RGPD);

· revocar cualquier consentimiento emitido; la revocación no afecta a la legalidad del tratamiento realizado sobre la base del consentimiento anterior a la revocación (art. 7 del RGPD); y

· oponerse al tratamiento de sus datos personales (art. 21 del RGPD);

usted puede contactar con el responsable de protección de datos de H.d (privacy@hd.digital) en cualquier momento. Además, tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de supervisión competente, si cree que el tratamiento de sus datos es incompatible con el RGPD (art. 77 del RGPD).

Fecha de la versión: mayo de 2018/ AG